Anna Kowalczyk

Doświadczenie wyniesione prosto z produkcji

Anna nie uczyła się o fabrykach z podręczników. Zanim dołączyła do Silesia Growth Hub, przez 4 lata pracowała w dziale planowania u producenta części zamiennych pod Tychami. Tam na własnej skórze poczuła, co to znaczy, gdy system się zawiesza w połowie zmiany. W SGH dba o to, żeby dane z maszyn trafiały tam, gdzie ich miejsce. Nie interesują jej skomplikowane wykresy, które tylko ładnie wyglądają. System ma ułatwiać robotę, a nie dokładać klikania – to jej główna zasada przy każdym wdrożeniu.

Jak Anna pomaga naszym klientom

Jej praca zaczyna się od rozmowy z ludźmi przy maszynach, a nie w sali konferencyjnej. Anna potrafi wyłapać błędy w obiegu dokumentów, które kosztują zakład konkretne pieniądze. W marcu 2024 roku, podczas audytu w małej tłoczni, znalazła wąskie gardło w przepływie zleceń. Dzięki jej poprawkom czas potrzebny na wystawienie karty produkcyjnej spadł z 48 godzin do 1.5 godziny. Liczby nie kłamią, jeśli potrafisz je odczytać, a Anna robi to bezbłędnie od 7 lat.

Konkretne wyniki w liczbach

Zajmuje się też tym, co dzieje się z informacjami po wdrożeniu ERP. Buduje czytelne zestawienia, które pokazują prawdę o kosztach prądu czy odpadów na każdej zmianie. Jeden z naszych klientów z Katowic dzięki jej analizie odkrył, że 23% zamówień realizował poniżej progu rentowności przez źle policzone surowce. Anna skorygowała te wyliczenia w 3 tygodnie. Pozwoliło to firmie uniknąć straty rzędu 3 200 zł na każdej większej partii towaru wysyłanej do kontrahentów.

Podejście do szkoleń i wdrożeń

Anna wie, że nowa technologia to często stres dla załogi. Dlatego prowadzi szkolenia w małych grupach, maksymalnie po 5 osób. Mówi prostym językiem, bez technicznego bełkotu. Tłumaczy operatorom, że tablet przy stanowisku to pomoc, a nie kontrola. (Swoją drogą, raz spędziła całą nocną zmianę w odlewni, żeby zrozumieć, dlaczego pracownicy omijają jeden z modułów systemu – okazało się, że interfejs był nieczytelny w słabym świetle hali). Poprawiła to w 2 dni robocze.

Dlaczego warto z nią pracować

Dla Silesia Growth Hub Anna to gwarancja, że projekt nie utknie w martwym punkcie. Hala musi zarabiać, nie stać, więc Anna pilnuje terminów co do godziny. Jeśli mówi, że konfiguracja raportów zajmie 11 dni, to tyle właśnie zajmuje. Nie obiecuje cudów, ale daje narzędzia, które po prostu działają. Jej pragmatyzm sprawia, że klienci często dzwonią do niej bezpośrednio, gdy chcą dodać nową funkcję do swojego systemu bez zbędnego zamieszania.