Regulamin serwisu Silesia Growth Hub

Witaj na stronie Silesia Growth Hub. Jesteśmy firmą z Katowic i zajmujemy się tym, żeby Twoja produkcja działała sprawniej dzięki danym. Ten regulamin określa zasady korzystania z naszej witryny oraz ogólne warunki, na jakich rozmawiamy o współpracy. Przeglądając nasze treści lub korzystając z kalkulatora zwrotu inwestycji, akceptujesz te proste zasady. Nie stosujemy trudnych, prawniczych zwrotów, bo szanujemy Twój czas. Pamiętaj, że informacje, które tu znajdziesz, mają charakter informacyjny i nie są ofertą handlową w rozumieniu prawa. Prawdziwa współpraca zawsze zaczyna się od audytu na Twojej hali i podpisania konkretnej umowy na wdrożenie systemu ERP lub szkolenie kadry. Działamy konkretnie i tego samego oczekujemy od naszych gości.

Nasze usługi, takie jak konfiguracja systemów czy budowa kokpitów analitycznych, realizujemy na podstawie osobnych zleceń. Każdy projekt ma swój harmonogram i zakres, który ustalamy po wizji lokalnej. Zazwyczaj po krótkiej rozmowie telefonicznej lub 3-dniowym audycie przygotowujemy wycenę. Ceny podane na podstronach są szacunkowe dla typowych zakładów zatrudniających od 23 do 87 osób. Dokładna kwota zależy od stanu Twoich obecnych baz danych i tego, jak bardzo Twój Excel przestał wystarczać. Rezerwacja terminu audytu przez formularz kontaktowy nie jest jeszcze umową o wdrożenie. To tylko pierwszy krok, żebyśmy mogli sprawdzić, gdzie uciekają Twoje pieniądze. Odpisujemy zwykle w ciągu 4 godzin roboczych, żebyś mógł szybko podjąć decyzję.

System ma ułatwiać robotę, a nie dokładać klikania, ale żeby to działało, potrzebujemy od Ciebie szczerości. Jeśli umawiamy się na audyt lub optymalizację procesów magazynowych, musisz udostępnić nam rzetelne dane o obiegu dokumentów. Liczby nie kłamią, jeśli potrafisz je odczytać, ale jako właściciel lub menedżer musisz dać nam do nich wgląd. Oczekujemy, że informacje wpisane w formularzach są prawdziwe. Jeśli Twój arkusz z zamówieniami waży 50MB i co chwilę się zawiesza, powiedz nam o tym otwarcie. Dzięki temu dobierzemy odpowiednie narzędzia zamiast tracić czas na łatanie dziur. Skuteczne wdrożenie ERP wymaga też zaangażowania Twoich brygadzistów i kierowników, dlatego prosimy o wyznaczenie osób do kontaktu na czas trwania sprintu wdrożeniowego.

W Silesia Growth Hub gramy w otwarte karty. Za szybki audyt płacisz jednorazowo ustaloną kwotę po zakończeniu naszej pracy u Ciebie w zakładzie. Przy dużych projektach, które trwają od 12 do 18 tygodni, stosujemy rozliczenia etapowe. Płacisz za konkretne, odebrane moduły systemu lub przeprowadzone szkolenia kadry zarządzającej. Nie mamy żadnych ukrytych opłat, o których dowiedziałbyś się po fakcie. Wszystkie ceny na stronie podajemy w złotówkach netto, do których doliczamy podatek VAT. Termin płatności to standardowo 7 lub 14 dni od wystawienia faktury. Hala musi zarabiać, nie stać, więc dbamy o to, by każda faktura była poparta konkretnym postępem w cyfryzacji Twojej firmy. Jeśli z jakiegoś powodu praca stoi po naszej stronie, informujemy o tym od razu.

Wszelkie treści, artykuły z naszej praktyki oraz opisy metodologii publikowane na tej stronie są własnością intelektualną Silesia Growth Hub. Możesz z nich korzystać do własnej wiedzy, ale nie zgadzamy się na ich kopiowanie bez naszej zgody. Sytuacja wygląda inaczej w przypadku wdrożonych dla Ciebie systemów. Gdy konfigurujemy Twój ERP lub budujemy dashboardy analityczne, wszystkie dane produkcyjne, marże i stany magazynowe należą wyłącznie do Twojej firmy. My dostarczamy sprawdzony mechanizm i wiedzę, jak go ustawić, ale paliwo w postaci Twoich danych jest tylko Twoje. Koniec z ręcznym przepisywaniem danych do systemów, nad którymi nie masz kontroli. Po zakończeniu współpracy Twoje bazy danych zostają u Ciebie i masz do nich pełny dostęp.

Dokładamy starań, by nasze porady na blogu były praktyczne i pomocne. Pamiętaj jednak, że każda hala produkcyjna jest inna. To, co pomogło odzyskać 3800 zł miesięcznie w Sosnowcu, może wymagać innego podejścia w Twoim zakładzie w Tychach. Nie bierzemy odpowiedzialności za samodzielne wdrożenia zmian wykonane tylko na podstawie lektury strony bez konsultacji z naszym ekspertem. Nasza odpowiedzialność za błędy przy wdrożeniu ERP jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za dany etap prac. Nie odpowiadamy za przestoje maszyn wynikające z awarii sprzętu komputerowego klienta lub nieprawidłowego wprowadzania danych przez pracowników, którzy nie przeszli naszych szkoleń. Dlatego tak mocno pilnujemy, by kadra wiedziała, co i dlaczego klika w nowym systemie.